抖音小店运营起来 说简单也简单，说难也难 不注意一些发货规则， 不仅商家体验分低， 严重还会导致店铺被清退！ …

抖音小店运营起来

说简单也简单，说难也难

不注意一些发货规则，

不仅商家体验分低，

严重还会导致店铺被清退！

所以了解一些小店

发货规则很重要！

比如——

“抖音小店发货时间可以设置多久？”

“抖音小店发货超时怎么处理？”

“抖音小店发货时间在哪里设置？”

“抖音小店发货地可以不一致吗”

废话不多说，接下来就统一解决你们的问题！

1、商家没有按时发货，会受到什么处罚？

答：单笔订单发货超时累计大于2次，对应商品会被封禁

2、抖音小店怎么发货？有哪些发货模式？

抖音小店有三种发货模式，分别是现货发货模式、阶梯发货模式、全款预售模式！

现货发货模式顾名思义就是现货先发，需在消费者下单后48小时内发货。

部分特殊类目可自主设置【2-15天】的发货时间，具体类目以商家后台展示为准。

阶梯发货模式可以分别设置【现货库存】和【阶梯发货库存】。

商品发布成功后，先售卖现货库存，现货订单需在消费者下单后48小时内发货（部分类目支持自主设置【2-15天】的发货时间）。

现货库存售罄后，售卖【阶梯发货库存】，此部分订单须以设置的【阶梯发货时间】进行发货，具体时限以后台相应页面显示为准。

全款预售模式即发货时间可以自行设置！

预售活动时间：商家自行设置，具体时限以后台相应页面显示为准

发货时间：商家自行设置，具体时限以后台相应页面显示为准。

3、怎么判定抖音小店发货超时？

1）判定维度为订单

平台系统实时判定发货超时订单，每识别出一个发货超时订单，则会被记录发货超时1次，被判定为发货超时后；

系统将定时把判定结果通过站内信通知商家，商家可在【奖惩中心-体检中心-违规管理】中查看判定详情。

2）判定轮检周期为24小时

为督促商家尽快修正已产生的发货超时订单，平台将在订单首次判定为发货超时违规的每24小时，继续判定。

如在该24小时内，商家仍未及时规范发货，或者未与消费者达成一致做退款处理，则仍会被继续被判定为发货超时。

如商家一直未上传正确的物流单号，平台将继续识别判定，判定上限为3次。

4、发货超时违规怎么处理？

1）订单关闭

在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单，订单将自动关闭；

交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功，平台将提供其他退款路径。

2）积分处理

发货超时：每次违规，累计积分A0.1分，每日上限A2分，每周累计不超过A6分。

揽件超时：每次违规，累计积分A0.1分，每日上限A2分，每周累计不超过A6分。

虚假发货：每次违规，累计积分B0.1分，每日上限B1分，每周累计不超过B2分。

3）商品封禁

单笔订单发货超时累计大于2次，则对应商品将会被封禁。

4）店铺停业/清退处理

如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的，平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

5） 影响店铺评级

发货超时率是商家评级的负向评价指标，发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中；

影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

5、虚假发货违规怎么处理？

1）积分处理

每次违规，累计积分B0.1分，每日上限B1分，每周累计不超过B2分。

2）商品下架及店铺关店/清退处理

如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的，平台有权对该商品做下架处理；

情节严重的，平台有权直接对该店铺采取关店或清退处理。

3） 影响商家评级

虚假发货行为是商家评级的负向评价指标之一，虚假发货的判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

除了商品发货规则有很多红线不能触碰，商品上架也有许多注意事项！

比如一定不能上传假冒伪劣商品，否则一被发现就会被平台扣除保证金，严重还会封店处理！

如以下这位小伙伴，刚刚在抖音小店上上传了一款口红，还没有在直播间或者短视频中卖呢，就直接被平台查封！

同时还直接扣除了5000元的抖音小店保证金！

保证金扣除之后，如果在72小时之内不补交，店铺就会被停业整顿。

可见，抖音小店的各种规则还是有不少，不清楚的小伙伴一定要弄清楚，免得被扣除了保证金或者影响了商家体验分！

比如抖音小店发货规则还包括揽件超时、发货超时、违规处理等！

不清楚抖音小店发货避坑技巧的小伙伴，现在直接加我的 (责任编辑：admin)