抖音的讲解回放是指商家/达人在直播过程中，录制商品讲解过程的某一视频片段并添加至商详页面上，可丰富商品介绍信息、辅助提升商品转化率。对于错过某场直播的用户，或由于直播时长过长，错过某一心仪商品介绍时，就可通过查看回放讲解视频，去了解商品详细信息，辅助购买决策。本次抖音对讲解回放管理进行了新增及升级，来看看抖音商详讲解回放管理功能该如何操作吧：

一、历史商详讲解回放管理

1、直播片段在主播侧支持自定义配置，可选择开启或关闭，关闭后该作者的直播将不会被同步至商详，但历史已同步过的切片仍然会在商详展示，不符合达人预期。

2、​针对以上问题，抖店后台新增商详讲解回放管理可解决您的上述烦恼。

二、抖店后台新增商详讲解回放管理

1、功能入口

进入抖店后台-【商品】-【素材管理】-【直播回放】 

2、功能引导页

​当商家无任何直播讲解回放素材或未做回放开关打开，将展示默认引导页。 

支持一键开启商品讲解高光回放，即可自动在商品详情上同步最新的讲解视频片段，无需专门剪切编辑，即可轻松获得更多订单。

1）回放智能生成：自动抓取直播片段/自动抓取精彩直播片段，无需手动剪辑。

2）商详自动同步：最新讲解自动同步。

3）回放自选设置：支持自定义选择配置/讲解回放自选配置，支持自定义管理。

3、讲解回放管理页介绍

​商品信息：商品图片、商品标题、商品id、商品状态（售卖中/仓库中）。 

当前直播回放：展示系统抓取的直播回放，没有则展示“-” 。

回放生成时间：展示系统抓取的直播回放生成时间，没有则展示“-” 。

​回放展示：开关默认打开。

页面支持通过商品ID、商品名称、商品状态进行定位查找。 

列表页优先展示已上架商品（按照上架时间倒序排列）。 

​讲解回放支持预览。

若未选择自定义配置回放，系统将抓取最新直播片段做商详回放展示。 

4、更换直播回放片段

若默认显示的最新回放不满足需求，可自选回放片段。

​点击“更改”按钮，进入片段选择界面（默认按时间倒序排列）。

三、常见问题答疑

Q：为什么点击“一键开启”，还是无法开启商详回放？

A: 请您自查是否为人店一体帐号（当前帐号是否绑定抖音官方帐号），若未绑定则无法开启

Q：讲解回放关闭后，是否允许更改配置？

A: 不允许，提示“请先开启讲解回放后再做回放配置”

以上为本次关于抖音商详讲解回放管理功能的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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