通过抖音星选撮合，商家可以线上借助官方小二获取更多参考信息，快速锁定高匹配度达人，满足您对行业头部达人带货合作的需求，建联效率更高，快来使用吧～

一、如何进入星选撮合页面

入口仅对行业头部商家可见，您首次进入页面会收到「星选撮合功能上线！」的新人引导： 

1、需先访问抖音电商官网，点击【登录】-->【商家工作台】进入抖店页面； 

2、抖店主页点击【营销中心】-->【精选联盟】-->【星选撮合】即可进入星选撮合页面； 

如果您并非首次登录百应平台：

3、可直接访问百应平台，点击【精选联盟】-->【撮合活动】-->【星选撮合】即可进入星选撮合页面。 

二、如何发布合作意向

请准确填写合作信息。平台仅提供合作信息，请您慎重考察达人情况后决定是否合作，平台对双方合作不承担任何责任。

点击【发布合作意向】，可进入发布找达人合作意向页面：

1、如果您是首次填写意向单，需输入意向达人、品牌/商品信息、商务合作条件、联系方式、备注等信息；

2、若您曾填写过合作记录，点击【一键填写】后，即可自动填充上次填写信息，您可根据实际情况进行修改，其中「意向达人」及「可接受排期」字段仍需手动输入；

3、填写完成之后，点击【提交】，系统自动出现「确认信息」的弹窗，您需确认期望合作品类、意向达人信息准确后，点击【确认提交】即完成发布。 

三、如何查询我发布的合作意向进度

您发布合作意向后，依次官方运营确认-达人同意-可相互查看联系方式、建群沟通。

点击【我找达人合作】，可查询您发布的合作意向单处理状态：

1、​如果官方小二、达人暂未确认合作意向，达人列表按则申请时间倒序展示在【申请中】选项下，您可以点击【查看进度】查询审批流进度，点击【申请详情】-->【修改信息】可修改意向单的相关信息； 

2、如果达人已同意合作意向，达人列表则按申请时间倒序展示在【申请通过】选项下，您可点击【联系方式】查看达人反馈的联系方式，点击【申请详情】展示全部已填写意向信息，不支持修改； 

3、如果官方小二、达人驳回合作意向，达人列表按申请时间倒序展示在【申请拒绝】选项下，您可点击【拒绝理由】查看被拒原因，点击【申请详情】展示全部已填写意向信息，不支持修改； 

4、您也可以通过筛选达人昵称、达人主推类目，查询意向合作达人的处理状态，点击【查询】后达人列表按申请时间倒序展示，点击达人信息可跳转跳转至达人广场达人详情页，如未入驻达人广场，列表中直播带货天数、主推价格区间两项展示。

四、如何处理找我合作的达人意向单

达人发布合作意向后，经官方运营确认，意向单即可流转至您的系统内进行反选。 

点击【达人找我合作】，可处理达人发布的合作意向状态：

1、如果您暂未确认合作意向，达人列表按则按最近一次处理时间倒序展示在【待处理】选项下，您可进行【通过】或【拒绝】的操作；

a.​点击【通过】-->【交换联系方式】，您需填写联系人、手机号、飞书号、微信号信息，自动建群默认为勾选； 

b.​点击【拒绝】-->【拒绝达人】，您需填写拒绝理由。 

2、​如果您已通过达人合作意向，达人列表按则按最近一次处理时间倒序展示在【已通过】选项下，您可点击【联系方式】查看达人反馈的联系方式，点击【合作条件】展示达人的商务合作条件。 

3、如果您驳回了达人合作意向，达人列表按则按最近一次处理时间倒序展示在【已拒绝】选项下，您可点击【拒绝理由】查看驳回原因。 

4、您也可以通过筛选达人昵称、达人主推类目，查询有意向合作达人的处理状态，点击【查询】后达人列表按最近一次处理时间倒序展示，点击达人信息可跳转跳转至达人广场达人详情页，如未入驻达人广场，列表中直播带货天数、主推价格区间两项展示为

五、如何和达人沟通建联

达人确认合作意向后，会填写微信号、手机号、飞书号的联系方式供您查看，方便后续沟通。

1、如果您或达人填写飞书号时勾选了「自动建群」，您或达人确认合作后可自动创建达人、官方小二和您的飞书群。并默认官方小二为群主。 

1）注：拉平台运营字节组织下账号的群，非抖店群。

2）拉群成功后，自动发送群消息：@达人账号 是达人{$达人昵称}，@商家账号 是店铺{$店铺名称} ，具体合作可以直接进行沟通哦~ 

2、如果达人或您填写飞书号时未勾选「自动建群」，您可在【我找达人合作】-->【申请通过】或【达人找我合作】-->【已通过】选项下找到对应达人，点击【联系方式】-->【飞书号】-->【联系TA】可直接拉起飞书，创建三方群，如未安装和登录，拉起 web 版飞书。

六、如何及时处理/知晓合作意向进度

为使您能够快速知晓、处理合作申请，平台会通过短信、飞书消息通知提醒您处理任务。

1、有新申请、有待审核的申请时推送短信/飞书bot通知，每6小时推送一次，发送手机号为您最近一次填写意向/交换联系的手机号。

{$店铺名}你好，抖音达人{$达人昵称}在通过星选撮合想与你合作，官方小二帮你撮合，快去查看吧。立即查看>星选撮合页面链接。 

2、发起申请最终被反选成功时推送短信/飞书bot通知：

{$店铺名}你好，抖音达人{$达人昵称}已通过星选撮合同意与你合作，官方小二帮你撮合，快去联系吧。立即查看>星选撮合页面链接。

以上为本次关于抖音商家星选撮合产品操作手册的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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