抖音小店定金&全款预售经营管理规则
时间:2021-09-08 14:12来源:未知 作者:admin 点击:
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抖音小店早早推出预售功能，让商家可以提前发布商品进行卖货推广。现在平台为了加强预售业务的管理，维护消费者的合法权益，新增《预售业务管理规则》，本规则适用于所有在平
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抖音小店早早推出预售功能，让商家可以提前发布商品进行卖货推广。现在平台为了加强预售业务的管理，维护消费者的合法权益，新增《预售业务管理规则》，本规则适用于所有在平台内采用预售模式的用户。具体内容如下：
一、预售经营
预售模式，是指商家提供的一种商品销售方案。消费者提前下单预定商品，商家按照订单或与消费者事先约定的时间、内容等交付商品。包括全款预售模式和定金预售模式。
1、定金预售：
（1）定金预售：
是指消费者在预定预售商品时支付一定数额的定金，并在定金预售期结束后支付尾款的预售模式。
（2）预售商品总价：
是指消费者购买商品需要支付的金额，预售商品的总价需大于50元（不包含各项优惠减免）。预售商品价格由定金和尾款两部分构成。
（3）预售定金：
是指消费者在预定预售商品时预先支付的金额，用于担保其购买该预售商品并确定购买名额。定金金额需在商品总价的5%-20%（含）之间。消费者需要在定金付款时间范围内完成定金付款（定金付款不可使用任何优惠），付款成功后将生成订单。
（4）预售时间：由商家自行设置，具体时效以平台相应页面显示为准。
（5）预售尾款：是指预售商品价格减去定金后消费者还需支付的金额。
支付尾款时间，由商家自行设置，具体时效以平台展示为准。
定金预售期结束后，消费者需在支付期内支付尾款。尾款金额以实际支付尾款时的金额为准，尾款可叠加各类优惠。
支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《平台争议处理规则》等相关规则判定非商家责任的，定金均不退还，计入商家货款账户。如果消费者支付定金后，因为商家导致无法继续履行合同的情况下，需要退还定金并赔付消费者的规则。
（6）发货时间：商家承诺的可以给消费者发货的时间，由商家自行设置，具体时效以平台展示为准。
2、全款预售：
全款预售是指消费者在规定的时间支付订单全款后，商家在约定的时间内完成发货的预售模式。
（1）预售时间：消费者可以进行购买预售商品的时间，商家自行设置，具体时效以平台相应页面显示为准。消费者需在预售时间内下单并按预售商品价格支付全款。
（2）发货时间：商家承诺的可以给消费者发货的时间，由商家自行设置。
二、准入与退出
1、平台可能根据行业发展等业务实际情况，确定预售模式（包括全款预售和定金预售）适用的店铺类型、主营类目、商品分类等范围，具体以商家后台相应设置页面显示为准。
2、商家不得无故取消关闭预售活动，不得违反商家已经对消费者做出的承诺。针对已产生订单的预售活动，商家不得未经消费者同意取消订单，如果消费者同意，商家应退还定金并向消费者补偿与定金同等金额的价款。如消费者不同意取消订单，商家应按订单约定发货履约。
三、违规处理
商家预售相关行为违反本规则或同时违反其他规则的，平台将会根据相关规则进行违规处理，违规处理方式包括但不限于商品下架、关闭预售功能、扣除保证金、关闭店铺等。
在抖音小店使用预售功能的商家，必须遵守以上规则，关于更多预售功能说明，请参考：
抖音达人“预售订单”佣金说明
抖音发货：全款预售的准入及设置
抖音预售活动是什么？如何设置预售商品？
(责任编辑：admin) |
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